terça-feira, 22 de janeiro de 2008

Voice na ESPM: debate sobre relacionamento cliente e agência de comunicação

A convite da professora Izolda Cremonine, jornalista, publicitária, relações públicas, consultora em Comunicação e Marketing e mestre em Comunicação e Mercado, a sócia-fundadora da Voice, Ana Regina Bicudo debateu, na semana passada, o tema “Relacionamento Cliente e Agência de Comunicação”, com os alunos do curso de férias “Assessoria de Imprensa – Porque, quando, como”, da Escola Superior de Propaganda e Marketing.

“Além de apresentar a Voice e alguns cases de comunicação, desenvolvidos ao longo dos 19 anos da agência, o momento foi também de troca de experiências com os alunos, muitos dos quais profissionais de comunicação de grandes empresas e agências. Alguns dos temas analisados foram reputação e ética do profissional de comunicação, além da importância de alinhar as expectativas e os resultados com os clientes”, relata Ana Bicudo.